6年間無料修理保証
通常使用に支障をきたすような故障は、
すべて無料修理範囲です。
- 金具（ワンタッチ錠前、ナスカン、Ｄカン、背カンなど）の故障、欠損はすべて無料にて修理いたします。
- 糸（ステッチ）のほつれは、無料にて修理いたします。
無料修理保証範囲外
- ストーブの前に放置して、変形してしまった。
- 消毒液をかけてしまい、色落ちしてしまった。
- マジックやボールペンで落書きをしてしまった。
- 経年変化によるもの、天然皮革のシワなど。
万が一、壊れてしまったら…
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1 まずはお電話を
お電話にて故障の経緯、状況をお聞かせください。
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2代替ランドセルの無料貸出
代替のランドセルを無料で貸し出しいたします。
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3ランドセルのお預かり
最寄りのモギのお店にお持ちいただくか、着払いにて発送してください。
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4職人による修理
修理完了次第、お渡し、または発送いたします。
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5代替ランドセルの返却
遠方のお客様は、着払いにてお送りください。
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