Shopping Guide.
ショッピングガイド
MOGIオリジナルランドセル 公式通販サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
できるだけ多くのお客さまに快適なお買い物をお楽しみいただくため、万全の注意を払っておりますが、ご使用いただいている通信環境により、操作に支障をきたす場合がございます。
オンラインショップご予約開始日は、アクセス集中によりサイトへ繋がりにくい、またページが読み込まないなどの混雑が発生するおそれがあります。安定したネット環境に接続の上でのご注文をお願いいたします。
- モギでは、「早期割り引き」「値引き販売」などは一切行っておりませ。(店舗では、サンプル品をお買い得価格で販売することがございます。)
- 各シリーズ、各色、予約総数が、生産予定数を超えると売り切れとなります。なお、追加生産もございませんのでご了承くださいません。
- お一人様、1点のご予約とさせていただきます。(双子様などはこの限りではございません。)
- ランドセルのデザイン、仕様等は予告なく変更する場合がございます。
- モギオリジナルのランドセルは、すべてにロゴマークを入れております。類似品等にご注意ください。
- 当店は訪問販売は一切行っておりません。当店の名を語る業者にはくれぐれもご注意下さい。
ご注文の流れ
STEP1.商品を選択してカートに入れる
オンラインショップご予約開始日時になりますと、商品詳細ページに「カートに入れる」ボタンが表示されます。
予約開始時間より前から、ページにアクセスしているお客様は、「カートに入れる」ボタンが表示されるまでそのままお待ちください。
STEP2.商品内容の確認
STEP3.お客様情報の入力
STEP4.クレジットカード決済
STEP5.最終確認
STEP6.注文完了
お手持ちのスマートホンおよび携帯電話において、迷惑メール対策でドメイン指定受信を行っている場合、弊社からのメールが受信できない場合がございます。ドメイン指定受信を設定している方は、「mogi.me」ドメインのメール受信指定をお願いいたします。
売り切れについて
- 各シリーズ、各色、予約総数が、生産予定数を超えると売り切れとなります。なお、追加生産もございませんのでご了承くださいませ。
- ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。カートに入れた段階では、まだ商品の確保はされておりません。「注文完了」となった時点で、商品の確保となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
- 売り切れの場合
- 「カートに入れる」ボタンが「SOLD OUT」となった商品はオンラインショップでの在庫数を上回ったため、ご注文をうけたまわる事ができません。ご了承くださいませ。
- 「注文完了時」の在庫切れについて
- ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。カートに入れた段階では、まだ商品の確保はされておりません。「注文完了」となった時点で、商品の確保となります。
「カートに入れる」が「SOLD OUT」になっていない場合でも、売り切れとなってしまうこともございます。
例えば、残り在庫1コの商品を、複数のお客様が同時にカートに入れた場合、1番最初に「注文完了」となったお客様のみご注文(ご予約)となります。
残りの方は、「注文完了時」に「◦◦◦◦◦(商品名)の在庫が不足しているため、注文できません。」という画面が表示されますので、あらかじめご了承くださいませ。
キャンセルは、基本的にはお受けできかねます。
一人でも多くのお客さまにご希望のランドセルをお届けしたいと思っておりますので、複数商品を注文し、後からキャンセルという様な商品確保はご遠慮ください。
納期・配送について
■納期について
- ランドセルのシリーズ、色、ご予約受付日によって、お届け日が異なります。早いもので2020年9月頃から、お時間のかかるもので、2021年3月中旬となります。手造りのため、長時間お待たせすることもございますが、何卒ご了承くださいませ。
- ご予約の商品が出来上がり次第、ご連絡をさしあげます。(名入れの確認、お届け日について)
ご注文の際は、繋がりやすい電話番号をご入力ください。また、お手持ちのスマートホンおよび携帯電話において、迷惑メール対策でドメイン指定受信を行っている場合、弊社からのメールが受信できない場合がございます。ドメイン指定受信を設定している方は、「mogi.me」ドメインのメール受信指定をお願いいたします。
■配送について
- 「日本郵便(ゆうパック)」でお届けいたします。(配送業者のご希望がある場合は別途ご相談くださいませ。)
- 配送料は「全国無料」です。
キャンセル・交換・返品について
■ご予約商品のキャンセルについて
キャンセルは、基本的にはお受けできかねます。(特段の事情による場合は、ご相談に応じますので、お早めにご連絡ください。)
- キャンセルをお受けする場合は、キャンセル料はかかりませんが、代金を返金する際の、お振込み手数料、クレジット決済手数料(5%)は差し引かせていただきますので、ご了承くださいませ。
- 一人でも多くのお客さまにご希望のランドセルをお届けしたいと思っておりますので、複数商品を注文し、後からキャンセルという様な商品確保はご遠慮くださいませ。
■ご予約商品の変更について
ご予約の商品を変更される場合は、ご予約注文後1週間以内にお申し出くださいませ。
その時点で在庫があるものに限り、変更を承ります。(売り切れの商品はお受けできません)
名入れ内容の変更、配送先の変更などは、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
■商品お届け(配送)後の交換・返品について
商品お届け(配送)後の交換、返品につきましては、不良品以外はお受けできません。商品到着後すぐにご確認いただき、1週間以内にまずはご連絡くださいませ。
- 不良品については責任を持ってお取り換え致します。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
- 不良品・破損品・商品相違などの場合、配送料は、当社が負担します。
■キャンセル・交換・返品についてのご連絡先
- 株式会社モギカバン店
- 〒376-0031 群馬県桐生市本町5-369
- TEL.0277-22-3824
- AM10:00-PM7:00 水曜定休
- お問い合わせフォーム
- E-mail.info@mogi.me
会社情報・特定商取引法に基づく表示
■店舗について
- 店舗名
- MOGIオリジナルランドセル公式通販サイト
- 店舗URL
- https://randoseru.mogi.me
- 販売事業者名
- 株式会社モギカバン店(カブシキガイシャモギカバンテン)
- 販売責任者
- 茂木 理亨(モギ ヨシユキ)
- 所在地
- 〒376-0031 群馬県桐生市本町5-369
- 電話番号
- 0277-22-3824
- メールアドレス
- info@mogi.me
■商品の販売について
- 販売数量・条件等
- お一人様1点のご予約とさせていただきます。(双子様などはこの限りではございません)
- お支払方法及び支払い時期
- クレジットカード決済がご利用いただけます。
カード決済処理日は、ご注文日の月末となります。(引き落とし日は、カード会社により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社をお尋ねくださいませ。)
- 商品代金以外の必要料金
- 配送料は「全国無料」です。
- 申し込みの有効期限
- 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。
- 商品引渡し時期
- 商品が仕上がり次第順次発送しております。
ランドセルのシリーズ、色、ご予約受付日によって、お届けの日が異なります。手造りのため、長時間お待たせすることもございますが、何卒ご了承くださいませ。
- 不良品について
- 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。